CONHEÇA A AMÉLIA!
A solução mais avançada de inteligência artificial humanizada por voz, projetada para automatizar, otimizar e personalizar a comunicação, visando exponenciar as soluções de negócios da Sua Empresa.
Tempos de Inovar, Integrar
e Inspirar Novas Realizações...
O que é a AMELIA?
Mais do que uma simples I.A... É uma assistente virtual inteligente, capaz de realizar e receber chamadas, mantendo conversas fluídas e naturais, sendo o membro mais eficaz e capaz da sua equipe. Ela compreende a intenção do cliente, executa tarefas complexas e aprende com as informações da sua empresa, oferecendo soluções e atendimento excepcionais a qualquer hora do dia.
- Ofereça atendimento instantâneo, preciso e disponível a qualquer momento 24/7/365;
- Automatize tarefas que garantem não mais que excelência em todas as ações, economizando tempo, gastos, demandas e extratégias obsoletas;
- Economize com ou libere sua Equipe mais dedicada para focar em atividades estratégicas de alto valor;
- Gerencie picos de demanda sem a necessidade de contratar mais pessoal;
- Obtenha em tempo real análises detalhadas de cada interação, visando fluir e melhorar continuamente o Seu Negócio.
Memória Conversacional
A AMELIA possui a capacidade de "lembrar" interações passadas, permitindo conversas mais contextuais e personalizadas.
Conversas Humanizadas e Inteligentes
A AMELIA utiliza tecnologia de ponta para entender nuances da fala, responder de forma contextual e manter um diálogo natural, melhorando significativamente a experiência do cliente.
Disponibilidade 24/7 e Escalabilidade
Nunca mais perca uma oportunidade de negócio. A AMELIA atua disponível 24/7 e pode gerenciar múltiplas chamadas simultaneamente, garantindo que nenhum cliente fique sem atendimento.
Automação de Campanhas em Lote
Automatize suas campanhas de chamadas ativas. Carregue uma lista de contatos (CSV), defina o objetivo da chamada, e a AMELIA fará o resto, alcançando centenas ou milhares de clientes de forma eficiente.
Base de Conhecimento Centralizada
Ao acessar textos, documentos ou quaisquer que sejam os meios de dados e informações da sua empresa, ela será treinada e usará esse conhecimento para aprender e poder solucionar com precisão desde necessidades dos clientes até outras tarefas visando alavancar seu negócio.
Integração com Ferramentas Externas
Conecte a AMELIA aos seus sistemas (CRM, calendários, ERPs) via webhooks. Ela pode agendar reuniões, consultar status de pedidos ou enviar dados coletados na chamada diretamente para suas plataformas.
Personalização e Controle Avançado
• Personas Customizáveis: Crie perfis de assistente com personalidades distintas;
• Clonagem de Voz: Crie uma voz exclusiva para sua marca;
• Controle de Comportamento: Ajuste parâmetros de criatividade e proatividade;
• Guia de Pronúncia: Ensine termos específicos da sua marca.
Gerenciamento Inteligente de Chamadas
• Detecção de Caixa Postal: Identifica e deixa mensagens gravadas;
• Agendamento de Chamadas: Programe campanhas para horários específicos;
• Transferência Inteligente: Encaminhe para atendentes quando necessário.
Análise de Dados e Inteligência Pós-Chamada
• Monitoramento em Tempo Real: Acompanhe chamadas ativas;
• Gravações e Transcrições: Análise automática de todas as chamadas;
• Análise de Emoções: Insights sobre o sentimento do cliente;
• Extração de Dados: Informações estruturadas das conversas.
